มีข้อสงสัย เราตอบได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้แบ่งออกเป็นสี่หัวข้อหลัก ได้แก่ การสมัครและยืนยันตัวตน การฝากเงินและถอนเงิน การใช้งานล็อบบี้บนมือถือ และการติดต่อซัพพอร์ต แต่ละข้อเขียนมาจากคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามา ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไป สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถโอนผ่าน PromptPay โดยใช้หมายเลขที่แสดงในหน้าเติมเงิน ยืนยันด้วย PIN บนแอปธนาคาร แล้วรายการจะปรากฏในบัญชีโดยอัตโนมัติ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน ไม่ต้องส่งสลิปเพิ่มเติมหากระบบตรวจจับรายการได้ครบถ้วน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยระบบจะขอเอกสารบัตรประชาชนผ่านช่องทางในแอป หลังจากนั้นคำขอถอนเงินครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นมาก คุณในกรุงเทพฯ หรือนครศรีธรรมราชสามารถทำรายการได้ตลอดเวลาผ่านมือถือโดยไม่ต้องเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์